东莞市为安检测设备有限公司

联系方式

客服电话：18128 008008

公司电话：0769-33603318

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专注X射线安检机维修，X射线异物检测设备维修，竭诚为您服务

上海办事处：上海市浦东新区川沙王桥路

湖南办事处：长沙市高新经济开发区尖山路

贵州办事处：贵阳市南明区遵义路

广西办事处：南宁市青秀区东葛路

四川办事处：成都市成华区万宇路

浙江办事处：温州市鹿城区仰义街道

售后维修服务流程

统一报修电话：18128008008，确认故障及维修方案后，就近安排维修人员上门维修。

一.提交订单

1.您可以通过极为安检测设备官方网站或微信号、手机号提交维修订单信息，填写订单内容时请详细的描述设备信息和故障，这将有助于您获得更加准确的维修报价，并准确填写您的联系电话和上门维修地址。

2.订单提交后，为安检测设备客服人员会及时与您取得联系，并确认订单内容。您也可以拨打客服电话主动与我们联系咨询相关问题。

二.指派上门

1.订单生成后为安检测设备客服将及时指派工程师上门进行维修，工程师上门前会主动与您联系。

2.您也可以与工程师再次沟通确定维修时间。

三.维修设备

1.工程师检测确认维修方案后，开始对您的设备进行维修。

2.工程师必须按照为安检测设备服务要求规范对您的设备进行维修，为安检测设备非常欢迎客户对工程师维修过程进行监督反馈（如遇维修过程工程师操作不规范、未经同意带走替换下来的元器件、乱收费等情况，请及时与为安检测设备联系）。

四.支付费用

设备维修完成后，您可以使用现金、银行转账、支付宝或者微信完成支付。

为安检测设备邮寄维修服务主要分为六个步骤：提交订单->邮寄设备->确认维修方案->维修设备->支付费用->回寄签收。

一.提交订单

1.您可以通过为安检测设备官方网站或微信号提交维修订单信息，填写订单内容时请详细的描述设备信息和故障，这将有助于您获得更加准确的维修报价，并准确填写您的联系电话和收件地址。

2.订单提交后，为安检测设备客服人员会及时与您取得联系，并确认订单内容。您也可以拨打客服电话主动与我们联系咨询相关问题。

二.邮寄设备

1.订单提交成功后，您需要将故障设备寄送给离您最近的为安检测设备维修中心，以便我们检测和维修。

2.寄送快递前请以拍照或其它方式保存设备寄递前状态信息。

3.寄送快递时请优先选择顺丰到付，顺丰快递人员将上门取件。在邮寄设备时，请自主选择保价邮寄，保价费由您自行承担，为安检测设备只承担快递费。请妥善包装好您的设备，以免在寄送过程发生意外。

三.确认维修方案

1.为安检测设备在收到您寄送的设备后将对其进行检测，并根据检测结果核对订单维修方案。如方案有变，我们将会与您取得联系确认维修方案。

2.此时，如果您接收新的维修方案，我们将按照新的维修方案进行维修。如果您不接收维修方案，为安检测设备会将设备回寄给您。

四.维修设备

1.确认维修方案后，为安检测设备开始维修您的设备，一般情况下，24小时内完成维修，并进入支付费用流程。

2.为安检测设备采用拍照或摄象设备维修后测试过程，测试合格。

五.支付费用

1.设备维修完成后，您需要访问为安检测设备网站或者通过为安检测设备微信号查询订单状态并支付维修相关订单维修费用。

2.维修方案确认后请尽快完成付款，为安检测设备将在您完成付款后安排回寄设备给您。

六.回寄签收

1.维修完成后，我们会将设备通过顺丰回寄给您，回寄地址为您在提交订单时填写的，如果回寄地址有变，请及时联系客服修改回寄地址。收到设备后，请签收确认设备已修好，无其他问题。

2.设备邮寄出时，我们会通过短信通知您，并附带快递单号，您也可以访问为安检测设备网站或者通过为安检测设备微信查询订单情况，如有疑问请及时联系客服。